Ця постанова Кабінету Міністрів України № 828 від 24 червня 2026 року запроваджує механізм перенесення абонентського номера (послуга MNP) через мобільний застосунок «Дія». Відтепер громадяни можуть змінити оператора мобільного зв’язку зі збереженням свого номера повністю дистанційно, без відвідування магазинів чи офісів. Постанова також розширює функціонал порталу «Дія», додаючи можливість отримання податкової інформації та взаємодії з постачальниками електронних комунікаційних послуг.
**Структура та основні положення:**
Документ складається з двох частин: затвердженого «Порядку формування та подання заяви про перенесення номера» та змін до Положення про Єдиний державний вебпортал електронних послуг (постанова № 1137). Основна зміна порівняно з попередніми версіями полягає у цифровізації процесу MNP: якщо раніше це вимагало фізичної присутності або складнішої процедури ідентифікації, то тепер процес повністю автоматизовано через «Дію» з використанням даних з державних реєстрів.
**Ключові аспекти для використання:**
1. **Процедура:** Абонент проходить ідентифікацію в «Дії», обирає послугу перенесення номера, заповнює заяву (включаючи вибір бажаної дати та часу) і підписує її. Одночасно формується заява на ідентифікацію у нового оператора.
2. **Вимоги:** Послуга доступна користувачам, які мають РНОКПП та дійсний документ, що посвідчує особу (паспорт, посвідка або водійське посвідчення), оформлений у відповідних державних реєстрах.
3. **Безоплатність:** Послуга перенесення номера надається абоненту безкоштовно.
4. **Технічна взаємодія:** Обмін даними між «Дією» та операторами відбувається через систему «Трембіта», що гарантує безпеку та юридичну значущість переданої інформації.
5. **Додаткові можливості:** Постанова також розширює функціонал «Дії» в частині відображення податкового боргу, стану розрахунків з бюджетом та віддаленої ідентифікації е-резидентів.
