Про затвердження Змін до Положення про здійснення Національним банком України нагляду за додержанням об’єктами нагляду законодавства України про захист прав споживачів фінансових послуг та обмежених платіжних послуг, вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості

Постанова НБУ вносить зміни до Положення про нагляд за додержанням законодавства про захист прав споживачів фінансових послуг. Основна мета – привести процедури нагляду у відповідність до Закону України ‘Про адміністративну процедуру’.Структурно зміни вносяться до 5 розділів Положення та стосуються процедурних аспектів здійснення нагляду. Ключові нововведення включають порядок повідомлення про початок адміністративного провадження, строки та способи комунікації між НБУ та об’єктами нагляду.Найважливіші зміни:- Встановлено чіткий порядок початку адміністративного провадження та повідомлення про це об’єкта нагляду- Скорочено строк направлення довідки об’єкту нагляду з 5 до 3 робочих днів- Деталізовано процедуру подання клопотань та документів об’єктами нагляду- Визначено момент, коли довідка та повідомлення вважаються отриманими- Встановлено 15-денний строк для подання звернення про перегляд професійного судження НБУ

Деталі