Справа №190/2037/23 від 27/11/2024
Суд встановив, що банк не довів належними доказами, що клієнтка своїми діями чи бездіяльністю сприяла втраті або незаконному використанню ПІН-коду чи іншої інформації для здійснення платежів. Сам факт коректного вводу даних для списання коштів не доводить вину клієнта. Крім того, клієнтка фізично не могла здійснити покупку в Дніпрі, оскільки в цей час розраховувалась карткою в іншому населеному пункті за 100 км. Після виявлення списання вона одразу повідомила банк та звернулась до правоохоронних органів.

Деталі